Políticas de Privacidad y Envío de Dulce María Shop

Política de Devoluciones

En Dulce María Shop, nuestro objetivo es tu felicidad y satisfacción con cada compra. Si recibes un producto defectuoso, tienes el derecho de solicitar un cambio dentro de los (3) días hábiles posteriores a la entrega del artículo. Sigue estos pasos para procesar una devolución:

Envía un correo electrónico a dulcemariashop08@gmail.com con el número de factura, nombre del producto y la justificación de la devolución.
El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
Los costos de envío de la devolución serán cubiertos por el consumidor.
Ten en cuenta que los productos comprados con descuento se consideran ventas finales y no son elegibles para devolución ni cambio.

Política de Envíos

Método de Envío: Utilizamos la empresa de mensajería USPS para garantizar la entrega segura de tus pedidos.
Tiempo de Entrega: Nuestros pedidos generalmente se entregan en un plazo de 5 a 6 días hábiles.
Notificación de Envío: Recibirás un correo electrónico de notificación de envío con un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes rastrear tu pedido en el sitio web de la empresa de mensajería.
Actualización de Entrega: La empresa de mensajería actualizará la fecha de entrega después de 48 horas.
Responsabilidad del Cliente: No nos hacemos responsables de errores en la dirección de envío proporcionada. El cliente asume cualquier gasto adicional de reenvío debido a dichos errores.
Procesamiento de Pedidos: Los pedidos realizados después de las 2:00 PM se procesarán en el siguiente día hábil.
Costos de Envío: El envío tiene un costo estándar de 5 dólares.

Dulce María Shop se reserva el derecho de cancelar pedidos sin disponibilidad de inventario en la fecha de envío programada, informando al cliente sobre dicha cancelación.